Incassoservice

Er zijn verschillende oorzaken te noemen waardoor een opdrachtgever uiteindelijk niet tijdig of helemaal niet betaalt. Twee daarvan hebt u grotendeels zelf in de hand, namelijk de kwaliteit van uw werkzaamheden en de naservice die u verleent.

Belangrijk is natuurlijk ook op voorhand te weten met wie u zaken doet en dat de gemaakte werkafspraken goed worden vastgelegd. Ook is van groot belang dat je goede leverings- en
betalingsvoorwaarden hanteert en die ook daadwerkelijk onderdeel maakt van de overeenkomsten die met opdrachtgevers worden gesloten.

Mocht u desondanks toch nog met een wanbetaler te maken krijgen, dan staat u er als lid van CNV Zelfstandigen niet alleen voor.

Pre-incassotraject
Natuurlijk bent u voorzichtig met uw opdrachtgevers en wilt u hen niet direct confronteren met incasso en met alle extra kosten van dien. Daarom kunt u, als lid, tegen een minimaal kostenbedrag van € 2,50 ex btw, gebruik maken van een pre-incassotraject. In plaats van zelf een zoveelste aanmaning te versturen, stuurt onze incassopartner een ingebrekestelling. Daarmee biedt u uw debiteur een laatste kans om alsnog, zonder hoge incassokosten, rechtstreeks aan u te betalen. Mocht deze actie niet het gewenste effect sorteren, dan kan deze zo nodig gevolgd worden door een kosteloze minnelijke incassoprocedure.

Onze incassopartner: Plaggemars Incasso

CNV Zelfstandigen heeft een samenwerkingsovereenkomst met Plaggemars Incasso gevestigd in Baarn, een specialist op het gebied van minnelijke incasso en in het bezit van het Incasso Keurmerk. Het is voor Plaggemars Incasso vanzelfsprekend vorderingen te incasseren op bedrijven en op particulieren.

De incassoprocedure
De kosteloze minnelijke incassoprocedure voorziet in een complete behandeling van uw vordering, waarbij Plaggemars Incasso uw debiteuren schriftelijk, persoonlijk en telefonisch benadert, zowel overdag als in de avonduren. Ook wordt alle noodzakelijke informatie ingewonnen, waaronder het in kaart brengen van de verhaalsmogelijkheden.

Wanneer Plaggemars Incasso er niet in slaagt om uw vordering in der minne te incasseren, dan wordt een advies gegeven omtrent de eventuele vervolgstappen, bijvoorbeeld het aanhangig maken van de zaak bij de rechter. In dat geval zal Plaggemars Incasso ook inzichtelijk maken welke financiële consequenties dat eventueel voor u met zich mee kan brengen.

Wat kunt u zelf doen?
Maan uw debiteuren aan volgens een vast schema, bijvoorbeeld door wekelijks of maandelijks systematisch telefonisch contact met ze te zoeken en herinneringen en aanmaningen aan hen te verzenden.
Maak aantekeningen van zowel de mondelinge als schriftelijke (re)acties en noteer met welke persoon u hebt gesproken en bepaalde afspraken hebt gemaakt. Indien men ondanks uw acties niet betaalt, dan is het moment aangebroken om het pre-incassotraject via Plaggemars Incasso op te starten.

Interesse?
Mail je incassoverzoek of specifieke vraag naar cnvzelfstandigenonleesbaarcnvdiboonleesbaarnl en wel onder vermelding van uw:

  • lidmaatschapsnummer
  • naam
  • volledige adres
  • sector waarin u als zelfstandige actief bent
  • (mobiele) telefoonnummer

Uw verzoek wordt zo spoedig mogelijk in behandeling genomen.