Dinsdag een informatieve en sociale avond met andere vertalers van de vakvereniging waarbij ik ben aangesloten of misschien wel een leuke workshop.

Woensdag of donderdag een kopje koffie bij een van de gezellige Open Coffees hier in Noord-Brabant, waar ik altijd wel weer een leuke collega-ondernemer spreek en inspiratie of concrete ideeën opdoe. Als ik niet bij een Open Coffee zit, dan wel bij Slagroom, een KvK-netwerkontbijt of een van de vele andere leuke netwerken in de buurt.

Donderdag, vrijdag, ach soms ben ik elke dag van de week in overleg met mijn mede-redactieleden van de vertalersblog die ik onderhoud. En een paar keer per jaar maken we er wat gezelligs van, komen we bij elkaar voor een lunch of een uitgebreide vergadering. Want samenwerken is veel leuker als je elkaar af en toe ook in levende lijve ziet.

En vrijdag? Dan is het bijna weekend en zit ik vaak stiekem een beetje te lang op Twitter, LinkedIn en Facebook om te kijken waar iedereen die ik daar ken mee bezig is. De week is bijna om en mijn sociale weekend kan beginnen.

Dus eenzaam als zelfstandige? Ik zou niet weten waarom.

Mariëtte van Drunen is creatief en technisch vertaalster uit het Spaans en Engels in het Nederlands, tekstrevisor en redacteur/oprichter van de blog Vertalersnieuws. Ze vertaalt het liefst creatieve teksten, van fictie tot reclamescripts of artikelen en werkt met zorgvuldig geselecteerde partners samen voor vertalingen in andere talen.

Zelfstandige ondernemers hebben weinig overeenkomsten met werknemers die in dienstverband werken. Zelfstandigen zorgen voor hun eigen opdrachten, hun eigen klanten en hebben hun eigen uitdagingen. Er zijn zelfstandigen die met volle overtuiging gekozen hebben voor het zelfstandig ondernemerschap. Er zijn echter ook zelfstandigen die, omdat ze geen “reguliere / vaste” baan hebben of kunnen vinden, vanuit de WW of bijstand als zelfstandig ondernemer starten. Maar er zijn ook nog werknemers die door hun oorspronkelijke werkgever in een zelfstandige positie worden gemanoeuvreerd, omdat ze van de loonlijst af moesten. Vanwege de kosten, bijvoorbeeld.

Omdat iedere situatie anders is, heeft elke zelfstandige andere wensen en behoeften; dé zelfstandige bestaat niet.

Meerwaarde
Als vakbond willen we toch meerwaarde bieden aan ál onze leden. Ook in het komende jaar bieden wij in onze acties ten behoeve van zelfstandigen op diverse wijzen ondersteuning in het ondernemerschap, zodat elk lid iets van zijn of haar gading vindt. Om niet alleen onze eigen ideeën, maar met name de mening van onze leden in deze acties centraal te stellen, hebben wij onlangs een online enquête uitgezet onder onze leden.

De resultaten hiervan worden op dit moment verwerkt. Wat uit de eerste gegevens al wel blijkt, is dat bijna elke zelfstandige een andere mening heeft over hoe onze dienstverlening en belangenbehartiging eruit zou moeten zien. Een gemene deler is hierin nauwelijks te vinden. Dit maakt het voor ons natuurlijk niet gemakkelijk om iedereen tevreden te stellen en aan alle verwachtingen te voldoen. Toch is dit wel onze doelstelling voor komend jaar.

Wat gaan we dan doen in 2012?
Onze ‘standaard’ dienstverlening blijft natuurlijk bestaan. Daarnaast geven we verschillende workshops, organiseren we seminars of themadagen, brengen we leden met elkaar in contact en gaan we in discussie met leden en anderen, etc., etc.

Wat betreft onze ‘collectieve’ belangenbehartiging is het mogelijk dat we een keuze moeten maken over onze inzet. We zullen dan op basis van de uitgangspunten van onze organisatie de nadruk leggen op het verbeteren van de positie van de zelfstandigen die naar onze mening in de meest kwetsbare positie zitten.

Zo proberen we een organisatie te zijn, waarin we met onze leden ‘samen zelfstandig’ zijn, maar wel ieder op zijn of haar eigen manier. Hebt u opmerkingen en of vragen hierover, mail dan naar cnvzelfstandigen@cnvdibo.nl

Geput uit de ervaring van andere ondernemers en op basis van verschillende onderzoeken ben ik tot een aantal  tips gekomen. Ik deel ze graag met mijn medeondernemers!

Netwerken, netwerken, netwerken
Er zijn al verschillende artikelen over geschreven. Netwerken, acquisitie plegen. Niet de meest favoriete bezigheid van de meeste ondernemers. Toch is het opbouwen van een netwerk ontzettend belangrijk. De meeste opdrachten genereer je immers uit je netwerk. Een bijkomend voordeel: naarmate het aantal opdrachtgevers groeit zal je door hen aanbevolen worden aan anderen waardoor een deel van je acquisitie uit handen genomen kan worden door je opdrachtgevers.

Verdienmodel
Veel ondernemers beginnen vanuit een passie met hun bedrijf. Sommigen starten zelfs zonder een duidelijk businessplan. Dat kan natuurlijk goed uitpakken maar toch is het belangrijk om na te denken over een verdienmodel. Hoe bepaal je je uurtarief? Wat zijn je maandelijkse uitgaven? Hoeveel klanten heb je nodig om voldoende omzet te genereren?

Werken!
Dit klinkt misschien als een rare en overbodige tip maar uit onderzoek blijkt dat startende ondernemers toch vaak afwachtend zijn. Als starter werk je niet van 9 tot 5. In principe ben je 24/7 bezig met je bedrijf. Je kunt het er niet ‘even bij doen’. Je bent je eigen baas, manager en projectleider. Opstarten kost tijd en het is belangrijk dat je die tijd ook neemt.

Als je je bedrijf start vanuit je passie zal dat geen probleem zijn. Dan sta je elke dag met een brede glimlach op omdat je weer aan de slag kan. Als je dan ook nog eens deze tips ter harte neemt staat een succesvolle toekomst ons niet meer in de weg!

Ik ben Marieke van Sonsbeek, trots zelfstandig ondernemer. Vanuit mijn eigen Marketing & PR bedrijf, M.I.E.P., werk ik aan verschillende projecten en opdrachten. Mijn gedachten, mening en observaties deel ik graag met jullie in mijn blogs. Bezoek mijn website eens voor meer informatie! www.miep.info

Deze keer een artikel over de verhouding die je brein heeft met marketing.
Feit : je brein beslist of je iets koopt of niet!
Waarom je iets koopt kan veel verschillende redenen hebben. Je hebt iets nodig, je vindt iets leuk of iemand heeft je gevraagd iets te kopen.

Randvoorwaarden
De voorwaarden waarom je wel of niet koopt worden voornamelijk gecreëerd in je brein.
Als je echt iets nodig hebt, zoals eten, dan zal je brein niet moeilijk doen en je aansturen om daadwerkelijk eten te kopen.
Als je geld hebt voor de nieuwste Tablet of Smartphone, dan maakt dat de aankoop hiervan een stuk eenvoudiger.
Iets kopen van een betrouwbaar iemand gaat een stuk eenvoudiger dan van een louche persoon.

Marketing
Marketing is per definitie ingaan op de behoefte van de klant. Om meer marktaandeel te veroveren, zullen marketeers steeds slimmer worden en juist het brein van de klant voor de gek houden. Een nadeel hierbij is dat uw brein zich ook graag voor de gek laat houden.
Een voorbeeld : Gea wilde het huis laten schilderen, haar vriendin Tina kende wel een mannetje. Ze had nog nooit zaken met hem gedaan maar hij zag er heel betrouwbaar uit…….
Een ander voorbeeld : Nederlanders zijn zuinig. En nagenoeg iedereen weet dat een smartphone met een abonnement bijna altijd duurder is dan zonder abonnement. Maar toch "koopt" bijna heel Nederland een telefoon met abonnement!

Toepasbaar
Hoe kun je dit nou gebruiken binnen je eigen werk?
Kijk naar de randvoorwaarden en je product of dienst. Kun je hier drempels verlagen om mensen toch tot aankoop te stimuleren?

Denk ook eens na over onderstaande vergelijking:
Regelmatig een merk / logo zien = branding
Branding = Naamsbekendheid
Naamsbekendheid = Betrouwbaarheid

Zakelijk of particulier
Het verschil tussen een zakelijke of particuliere aankoop kan heel klein of heel groot zijn.
Meestal is dit afhankelijk van de grote en professionaliteit van een bedrijf.
De kleinere bedrijven kopen meer als een particulier, kijk maar eens naar de ondernemers die voor het eerst naar een Makro of Sligro gaan. Ze kopen veel meer dan ze nodig hebben. Grotere organisaties bestellen alleen dat wat ze nodig hebben.

Ik ben Fennard Drenth. Mijn zakelijk leven bestaat vnl. uit het helpen, trainen en begeleiden van bedrijven (ondernemers) om (meer) klanten te krijgen. Van lezingen van 1 uurtje tot en met de complete marketing en communicatie van een bedrijf overnemen, de behoefte van de klant is mijn opdracht!

Ik kreeg van de klant tal van informatiematerialen die ik nodig zou hebben voor mijn vertaling, de projectmanager was bijzonder vriendelijk en altijd beleefd en behulpzaam. Het leek dus mooi geregeld. Maar toen kwam het moment van de waarheid: de eerste factuur. En daar liep het vast.

Ineens moest ik een PO hebben en daarvoor wachten tot ik die PO zou ontvangen. Ik gaf aan dat ik graag voor het eind van 2011 wilde factureren en kreeg toen te horen dat ik mijn factuur naar medewerker zus en zo mocht sturen. Zo gezegd, zo gedaan, krijg ik een e-mail dat ik twee facturen moet maken – op basis van twee PO’s die ik niet van de klant gekregen heb en waarover niets is afgesproken – en dat de betalingstermijn 60 dagen is.

Dat klopt niet met onze afspraken, dus dan nog maar een e-mail waarin ik vriendelijk uitleg waarom ik altijd verzamelfacturen stuur en dat dit soort dingen vooraf afgesproken had moeten worden, met een beleefd verzoek om alles op één PO te zetten. Zeker omdat het over dezelfde klus gaat. Daarna nog een uitleg over de afgesproken algemene voorwaarden en de betalingstermijn van 40 en niet 60 dagen, waarna ik een kopie van die – door de CEO van het bedrijf ondertekende – voorwaarden bijsluit.

Wat denkt u? Krijg ik daar een net antwoord op? Worden mij twee PO's gestuurd met een vraag of ik zo vriendelijk zou willen zijn toch twee facturen te maken? Nee, ik krijg het antwoord dat ik MOET factureren zoals de klant het wil en dat ze anders niet betalen en geen PO of referentienummers. Nou sorry hoor, maar dat kunnen ze niet menen. Dreigen om niet te betalen.

Wat ik geleerd heb: je kunt dingen nog zo duidelijk afspreken, als de klant niet wil betalen, of zich niet aan jouw betalingstermijn wil houden, dan kun je maar beter rechtshulp achter de hand hebben. Gelukkig heb ik onze afspraken vooraf schriftelijk gemaakt en sta ik dus sterk. Zorg dus dat je altijd kunt terugvallen op juridische ondersteuning.

Je weet nooit wanneer je die juridische ondersteuning nodig hebt. Zodra ik de woorden juridische ondersteuning liet vallen, kreeg ik een e-mail dat het bedrijf zich toch wel aan mijn betalingstermijn wil houden met de oorspronkelijke factuurdatum. Ze weten natuurlijk dat ik gelijk heb. Tjongejonge.

Mariëtte van Drunen is creatief en technisch vertaalster uit het Spaans en Engels in het Nederlands, tekstrevisor en redacteur/oprichter van de blog Vertalersnieuws. Ze vertaalt het liefst creatieve teksten, van fictie tot reclamescripts of artikelen en werkt met zorgvuldig geselecteerde partners samen voor vertalingen in andere talen.

Kennis delen
De afgelopen jaren was er een verschuiving gaande, uiteraard mede gevoed door internet. Waar ik begin 2000 nog interim professionals detacheerde om hun specialistische kennis, is deze kennis op vele plekken veel minder relevant geworden. Uiteraard dien je als vakman of –vrouw te weten waar het in jouw business over gaat, echter je grootste toegevoegde waarde is je persoonlijkheid. En kennis deel je. Uiteraard.

Over grenzen heen
Als ZZP’er ben je gewend om te moeten schakelen. Per opdracht wordt van je verwacht dat je zo spoedig mogelijk je toegevoegde waarde bewijst. En daarna elke dag weer… wat dat betreft is het overtreffen van verwachtingen erg belangrijk. En hoe blijf je dan scherp? Wat doe je als zelfstandige om de zaag scherp te houden? En, steeds belangrijker, wat doe je daarnaast nog voor de maatschappij? Inhurende organisaties vragen steeds vaker om te bewijzen wat je aan MVO doet. Kom je met het OV naar de opdracht? Of is dan de grens bereikt?

Ontwikkelen door doen
ZZP’ers zijn in onze ogen een schoolvoorbeeld van het gezegde: “al doende leert men”. En wat ons betreft geldt dat niet alleen voor de betaalde interim-opdracht in Nederland. Wij stimuleren de ZZP’ers die voor ons werken om ook, belangeloos, hun kennis 2-3 weken in te zetten voor een sociale ondernemer in een ontwikkelingsland. Ook hier: kennis delen, maar tegelijkertijd uit je ‘comfort zone’. Hierdoor draag je actief bij aan een wereld waarin we wederzijds elkaar verder helpen, je leert zelf dus ook van andere culturen, methodieken en inzichten. Kan je mooi weer gebruiken voor je volgende opdracht! En bij de klant het ‘vinkje’ MVO van harte aanvinken.

Ubuntu
Wij zijn bevlogen geraakt door deze Afrikaanse filosofie, die draait om toewijding en relaties tussen mensen: “I am because we are”. Het doet ons goed dat vele ZZP’ers open staan om ons concept te omarmen en mee te doen! Wat dat betreft hebben we niet alleen de opdrachtgevers mee, maar kunnen we stellen dat ZZP’ers weliswaar zelfstandig zijn en tegelijkertijd collectief bereid om (kennis) te delen.

Wat mij betreft wordt dus het volgende woord “trending topic” voor 2012: sharing!

Ik ben Camiel van Damme, mede-oprichter en eigenaar van ShareBusiness. Netwerkorganisatie | Kennis delen in NL en ontwikkelingslanden | ZZP | Interim | Management Development | MVO/CSR | Intermediair met missie | PPP | ShareKnowledgeFund
www.sharebusiness.nl Twitter: @CamielSB en @sharebusiness

Wat ik vaak merk als ik in gesprek ben met andere ondernemers, is dat de verhoudingen anders gaan liggen als men al jaren in het vak zit. Op de bijeenkomst waren ook een aantal mensen aanwezig die nog overwegen om voor zichzelf te gaan beginnen. “Je kunt meer leren van iemand die ook net begonnen is als van iemand die al jaren bezig is”. Ik heb het gehoord, en ik denk ook dat het waar is. Als je al jaren succesvol ondernemer bent, kun je dan ‘vergeten’ hoe je startperiode is verlopen? Vergeet je dan hoe hard je hebt moeten werken om je netwerk en klantenkring op te bouwen? Zijn de problemen waar je tegenaan kunt lopen hedendaags anders dan een aantal jaar geleden?

Ik weet het niet. Dat heb ik niet meegemaakt. Ik heb alleen de kennis die ik in het afgelopen jaar heb opgedaan.  Dat het ondernemerschap hard werken is, was geen geheim. En na één jaar ben je er nog lang niet. Toch ga ik mijn eenjarig bestaan uitgebreid vieren zodat ik vol goede moed en positiviteit het nieuwe jaar in kan gaan. Ik kan niet wachten tot er op mijn Linkedin-profiel staat: Eigenaresse bij M.I.E.P. – Langer dan een jaar.
Viert u ook de verjaardag van uw onderneming?

Bij deze neem ik ook meteen gebruik van de gelegenheid om alle lezers te bedanken. Bedankt dat u zo enthousiast hebt deelgenomen aan de discussies op de LinkedIn-pagina. Het is altijd inspirerend om te lezen hoe u erover denkt!
Fijne feestdagen gewenst en een ondernemend en succesvol Nieuwjaar!

Ik ben Marieke van Sonsbeek, trots zelfstandig ondernemer. Vanuit mijn eigen Marketing & PR bedrijf, M.I.E.P., werk ik aan verschillende projecten en opdrachten. Mijn gedachten, mening en observaties deel ik graag met jullie in mijn blogs. Bezoek mijn website eens voor meer informatie! www.miep.info

Ik ben Fennard Drenth. Mijn zakelijk leven bestaat vnl. uit het helpen, trainen en begeleiden van bedrijven (ondernemers) om (meer) klanten te krijgen. Van lezingen van 1 uurtje tot en met de complete marketing en communicatie van een bedrijf overnemen, de behoefte van de klant is mijn opdracht!

Zelfstandigenaftrek
De zelfstandigenaftrek, een aftrekpost in de inkomstenbelasting voor zelfstandig ondernemers, wordt eenvoudiger. Deze aftrekpost bestaat op dit moment uit 8 schijven, maar wordt omgezet in een vaste basisaftrek van € 7.280. De beoogde ingangsdatum van het voorstel is 1 januari 2012. Dit bedrag wordt niet langer jaarlijks geïndexeerd.

Tot het einde van dit jaar varieert de aftrekpost nog van € 9.484 bij lage winsten tot € 4.602 bij hoge winsten. Deze wijziging is dus ongunstig voor zelfstandige ondernemers die weinig winst maken.

Pensioen en FOR (fiscale oudedagsreserve)
Het kabinet neemt twee maatregelen die van belang zijn voor het pensioen van zzp-ers. Allereerst mogen (ex-) werknemers die zzp-er worden tien jaar lang blijven deelnemen in de pensioenregeling van hun vroegere werkgever en daarvoor de premies aftrekken. Die termijn is nu nog drie jaar. De verlenging is vooral gunstig voor startende zelfstandigen.

Om deze maatregelen te bekostigen, verlaagt het kabinet het bedrag dat zzp-ers fiscaal gunstig mogen reserveren als oudedagsreserve. Als ondernemer mag je namelijk jaarlijks een deel van de winst reserveren voor de oudedagsvoorziening, de fiscale oudedagsreserve. Deze reservering zorgt voor uitstel van belastingheffing over dat deel van de winst. Dit levert je op de korte termijn een voordeel op. Voor dit jaar kun je nog 12% van de winst tot een maximum van € 11.882 aan de FOR toevoegen. Vanaf 2012 is dit maximaal nog maar € 9.382 per jaar.

Vitaliteitsregeling
De huidige spaar- en levensloopregeling worden eind 2011 afgeschaft. De bedoeling is om deze twee regelingen te vervangen door een vitaliteitsregeling. De precieze details van deze nieuwe regeling zijn nog niet bekend. De bedoeling is dat er in de loop van 2012 meer duidelijkheid over zal komen.

Kinderopvang urenregistratie
De kinderopvangtoeslag wordt vanaf 2012 gekoppeld aan het aantal uren dat de ouder met de kleinste baan werkt. Ouders hebben dan bij dagopvang (0-4 jarigen) recht op een toeslag voor 140% van de werkuren van de minst werkende partner. Hierbij is rekening gehouden met reistijd en pauzes van de ouders. Voor schoolgaande kinderen (van 4 tot en met 12 jaar) kunnen ouders 70% van de uren declareren. Deze kinderen maken namelijk minder gebruik van opvang, omdat ze ook naar school gaan.

Als zelfstandige moet je op vergelijkbare wijze als bij de zelfstandigenaftrek aannemelijk maken dat je het opgegeven aantal uren hebt gewerkt. Bij de urenkoppeling is uitdrukkelijk bepaald dat de reistijd voor woon-werkverkeer niet tot de gewerkte uren wordt gerekend. Voor het overige wordt uitgegaan van de uren die je als zelfstandige besteedt aan werkzaamheden voor een of meer ondernemingen zoals bij het urencriterium op grond van artikel 3.6 van de Wet inkomstenbelasting 2001 waaraan voldaan moet worden om voor de zelfstandigenaftrek in aanmerking te komen.

Bij werknemers is het aantal gewerkte uren gelijk aan de (overeengekomen) arbeidsduur. Bij ziekte, bijscholing, vakantie, een deeltijd WW-uitkering of ouderschapsverlof wijzigt die arbeidsduur niet. Die omstandigheden hebben dan ook geen invloed op het aantal gewerkte uren en dus ook niet op het recht op het aantal uren kinderopvangtoeslag van de werknemer op grond van de urenkoppeling. Ook voor zelfstandigen zal de Belastingdienst/Toeslagen bij beoordeling van de kinderopvangtoeslag hiermee rekening houden.


Kijk voor de laatste informatie en updates op www.rijksoverheid.nl/belastingplan2012

Als het over ziekte bij zzp’ers gaat, denken veel mensen vooral aan het inkomen dat ze missen als ze niet kunnen werken. Maar tijdelijk niet kunnen werken om gezondheidsredenen kan nog veel meer nare gevolgen hebben. Ik ben zelf net kort uit de roulatie geweest omdat ik geopereerd moest worden en liep zo dus tegen een paar van die problemen aan. Wat doe jij als je niet kunt werken?

Om even positief te beginnen: gelukkig viel het voor mij allemaal nog wel mee. Het was een heel kleine ingreep en ik heb maar ongeveer een week niet kunnen werken. Ik heb dus geen ernstige tekorten op mijn balans opgelopen, ben geen klanten kwijtgeraakt en heb het contact met mijn netwerk niet verloren. Maar al deze dingen kunnen wel gebeuren als ik ooit lange tijd niet zou kunnen werken.

Gelukkig kun je voor een aantal problemen zelf een vangnet maken, zodat het niet meteen misgaat. Hiervoor is natuurlijk wel een goede voorbereiding nodig.

Een paar niet-financiële tips:

• Zorg, als het kan, en dat heb je helaas niet altijd in de hand, dat je klanten op tijd laat weten wanneer je niet beschikbaar zult zijn. Niet iedereen kan wachten tot je weer beschikbaar bent, maar als je eerlijk bent over de reden van je afwezigheid, dan blijft je relatie in stand en denken ze wellicht voor toekomstige klussen toch weer aan jou.
• Zorg dat er iemand voor je kan invallen. Het is sowieso handig om iemand achter de hand te hebben voor wanneer je het te druk hebt, op vakantie gaat of om andere redenen een klus niet kunt aannemen. Iemand die je kunt inhuren, of mensen naar kunt doorverwijzen. Natuurlijk is het erg belangrijk dat degene die je met jouw klanten vertrouwt, dezelfde kwaliteit levert en het liefst ook nog met dezelfde tarieven werkt als jijzelf. Klanten uitlenen blijft wel een kwestie van vertrouwen: je wilt tenslotte niet dat je collega er met jouw klant vandoor gaat, waardoor jij als je terug bent alsnog op zoek moet naar een nieuwe klant.
• Zorg dat je e-mail en telefoon worden beantwoord. Kan dat echt niet, zorg dan voor een automatische telefoonbeantwoorder en automatisch antwoord per e-mail dat je momenteel niet kunt antwoorden. Als je weet wanneer je weer beschikbaar bent, vermeld dat dan duidelijk in de boodschap. Sommige klanten zijn best bereid even te wachten, als ze maar weten hoe lang ze moeten wachten. Heb je een kantoor dat nu tijdelijk leeg is? Let dan op dat je geen inbrekers uitnodigt met zulke boodschappen of zoek een andere oplossing om te voorkomen dat er wordt ingebroken.
• Laat ook mensen in je netwerk weten wat er aan de hand is of probeer af en toe contact te houden. Als je ineens niets meer van je laat horen, dan ben je tegen de tijd dat je weer beter bent, misschien wel een groot deel van je netwerk kwijt.
• Laat, wanneer je weer wilt gaan werken, iedereen weten dat je weer beschikbaar bent. Zolang mensen niet van je gehoord hebben dat je weer beter bent, gaan ze er misschien wel vanuit dat je nog niet aan het werk bent. Zorg dus dat je klanten en je netwerk weten dat je er weer tegenaan kunt.

Eén uitzondering: ben je maar heel kort afwezig? Misschien is al het bovenstaande dan helemaal niet nodig. Misschien kun je wel volstaan met een eenvoudig ‘Ik heb het helaas momenteel te druk voor deze opdracht.’ Je wilt ook weer niet de indruk wekken dat er iets ernstigs aan de hand is, als je gewoon volgende week weer aan de slag kunt, toch?

Mariëtte van Drunen is creatief en technisch vertaalster uit het Spaans en Engels in het Nederlands, tekstrevisor en redacteur/oprichter van de blog Vertalersnieuws. Ze vertaalt het liefst creatieve teksten, van fictie tot reclamescripts of artikelen en werkt met zorgvuldig geselecteerde partners samen voor vertalingen in andere talen.